熟成･安納芋や地方の名産品･お芋を通販しています！

ご注文からお手元に届くまで

通常、ご注文から1週間程度で発送いたします。

• 商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

お支払い方法について

お支払いは、銀行・郵便局振込（前払い）がご利用いただけます。

銀行振込（前払い）の場合、振込手数料はお客様負担になります。手数料についてはお振込時にご確認ください。
※ご購入金額により手数料が変動いたします。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

返品交換について（返品特約）

• 商品到着後は、すぐに箱を開封し、内容をご確認ください。
• 原則として返品はお受けできません。
• 発送時の商品チェックには万全を期していますが、万が一お届け時の商品内容に不備や不良品がございましたら商品到着翌日までに当社までご連絡をお願いします。
• 商品は食品ですので、衛生上、お客様都合による返品、交換はご遠慮願います。
• 商品到着後２日以内に電話でのご連絡がない場合や、商品がお手元にない場合はご対応致しかねます。
• 予期できない天候の変化、災害などによって野菜の調達が不可能になった場合の保証は致しかねます。

＜返品の送料・手数料の負担について＞
初期不良の場合は当社が負担いたします。

注意事項

• より芋の風味を損ねないよう、土がついたままの無選別でお送りいたします（大小混ざります）。また、芋を掘った際に付く傷、生芋の状態で発生する蜜等の付着がある場合がございますが、その場合は不良対象外とさせていただきます。ご了承の上ご注文ください。